Terms

Syarat dan ketentuan layanan.

Ketentuan ini menjadi acuan awal kerja sama antara client dan PT Penida Digital Dev melalui layanan PENIDADIGI.

01

Lingkup Layanan

PENIDADIGI menyediakan jasa pembuatan website, web app, domain, hosting, maintenance, dan dashboard client sesuai paket atau kesepakatan proyek.

02

Materi dari Client

Client bertanggung jawab menyediakan materi seperti logo, foto, teks, data produk, data lembaga, dan informasi lain yang dibutuhkan untuk pengerjaan.

03

Pembayaran

Pengerjaan dimulai setelah pembayaran uang muka atau pembayaran paket sesuai kesepakatan. Biaya domain, hosting, fitur tambahan, dan maintenance dapat dihitung terpisah.

04

Revisi

Revisi mengikuti batas paket atau scope yang disepakati. Perubahan besar di luar scope dapat dikenakan biaya tambahan.

05

Domain dan Hosting

Domain dan hosting dapat dibantu pengadaannya oleh PENIDADIGI. Client tetap wajib melakukan renewal sesuai jadwal agar layanan tetap aktif.

06

Maintenance

Layanan maintenance mencakup bantuan teknis, update ringan, pengecekan error, backup, dan monitoring dasar sesuai paket maintenance yang dipilih.

07

Batasan Tanggung Jawab

PENIDADIGI tidak bertanggung jawab atas gangguan pihak ketiga seperti provider hosting, registrar domain, payment gateway, API eksternal, atau kebijakan platform lain.